1、企業(yè)信息資料管理中如何變更企業(yè)名稱？
企業(yè)如變更企業(yè)名稱，需先在網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行法人信息變更，變更完成后，進(jìn)入企業(yè)信息資料管理模塊企業(yè)信息維護(hù)菜單，申請(qǐng)“一般審核更新”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步網(wǎng)上辦事大廳中的最新信息，經(jīng)監(jiān)管人員確認(rèn)通過后，完成企業(yè)名稱變更。如企業(yè)有多個(gè)角色類型，則每個(gè)角色類型都需要在企業(yè)信息資料管理模塊申請(qǐng)“一般審核更新”。
2、配方無法導(dǎo)入及部分原料被識(shí)別為新原料的問題應(yīng)如何處理？
配方表導(dǎo)入提示“配方信息處理失敗，**原料格式錯(cuò)誤！”，請(qǐng)下載配方表最新模板，在“是否新原料”一列內(nèi)，按表格要求，填入“0”或“1”后再進(jìn)行上傳。
產(chǎn)品備案信息提交后，審核過程中，因部分原料被識(shí)別成新原料被退回，請(qǐng)核實(shí)配方原料標(biāo)準(zhǔn)中文名稱中是否含有空格、特殊符號(hào)格式是否正確，可手動(dòng)編輯使用系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)全功能進(jìn)行校對(duì)。
3、企業(yè)信息資料管理變更信息后，已提交的產(chǎn)品在責(zé)令改正狀態(tài)的首次備案申請(qǐng)或產(chǎn)品備案變更申請(qǐng)中，因提交時(shí)企業(yè)信息未變更，需使用刷新按鈕同步企業(yè)信息資料管理中最新的企業(yè)信息，具體如何進(jìn)行操作？
（1）在生產(chǎn)方式選項(xiàng)中勾選境內(nèi)自主生產(chǎn)（進(jìn)口產(chǎn)品勾選境外自主生產(chǎn)）；
（2）點(diǎn)擊“許可證編號(hào)”后面的“刷新”按鈕，進(jìn)行信息同步；
（3）如無自主生產(chǎn)需要，更新信息后，取消該項(xiàng)勾選即可。
4、功效宣稱填報(bào)后，提交時(shí)系統(tǒng)提示：“該備案編號(hào)無法提交”，該如何進(jìn)行處理？
產(chǎn)品每次申請(qǐng)備案變更后，功效宣稱功能處會(huì)生成一條對(duì)應(yīng)的新的申請(qǐng)，在功效宣稱功能頁面輸入備案編號(hào)查詢，在申請(qǐng)類型為“變更備案”的最新申請(qǐng)中填報(bào)功效。
5、新增產(chǎn)品備案注銷申請(qǐng)，提示：“當(dāng)前備案編號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品不能進(jìn)行注銷申請(qǐng)”，應(yīng)如何進(jìn)行處理？
備案變更功能頁面中，有暫存狀態(tài)的申請(qǐng)存在，無法申請(qǐng)產(chǎn)品的備案注銷，請(qǐng)自行刪除當(dāng)前暫存的變更申請(qǐng)后，新增該產(chǎn)品的備案注銷申請(qǐng)。
（本期問答摘自《化妝品注冊(cè)備案信息服務(wù)平臺(tái)--普通化妝品備案管理系統(tǒng) 企業(yè)用戶操作手冊(cè)》（2022年04版））
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